Auster 隨手亂彈

有關「黃金比例」，許多人都拿來亂用一通，動不動就說他的產品是根據「黃金比例」設計的，其實只要有一點了解的人都知道，真正的黃金比例又稱黃金分割，是一種數學上的比例關係。黃金分割具有嚴格的比例性、藝術性、和諧性，蘊藏著豐富的美學價值。應用時一般取0.618或1.618 ，其奇妙之處，在於其比例與其倒數是一樣的。例如：1.618的倒數是0.618，而1.618:1與1:0.618是一樣的。
像大自然界的鸚鵡螺的螺旋比例，經過專家研究，也幾乎符合了「黃金比例」的原則，說也奇怪，凡是符合此比例的物件，就令人感受到一種「賞心悅目」的能量，記得前幾年賓士汽車的廣告，強調的就是像鸚鵡螺搬採用黃金比例來當作設計的理念呢！！
因此我們可以來看看到底是16：9或是16：10比較符合黃金比例吧！！
16：9的比例為9/16，結果是0.5625
16：10的比例為10/16，結果是0.625
因此16：10會比較接近「黃金比例」，也因此會讓我們在視覺上有更舒服的感受呢！！
當然如果吹毛求疵的情況下，若是真要完全符合黃金比例的話，廠商該推出的應該是16：9.888，所以16：10應該是最接近這個黃金比例的尺寸囉！！
至於為何先有16：9尺寸而且廣為採用呢？那是因為傳統的螢幕本來採用的是4：3的螢幕，所以長寬各自乘方之後就成為16：9，但是廠商們日以繼夜的不斷改良之下，終於還是發現～～～
「黃金分割率」才是符合王道的啦！！
註：「黃金分割率」可不是只用在物件上哦，相信研究分析過股票或是相關統計的都知道，這個比例也廣泛的運用在各式各樣的分析工具上哦！！

這是一位從 10萬賺到數億的成功方法.故事的主角張先生一直是國內期貨.股票投資業的翹楚.除了連得國內期貨競賽3次冠軍.為人更是謙虛有禮.幾經友人張小姐介紹並經其首肯之下.本人把他這幾年的投資心得整理如下希望對各位網友及華爾街讀書會.巴菲特投資俱樂部的所有同學有所幫助.這些資訊來的非常不易.希望各位網友能加以熟讀記牢為盼
內 容 :
一‧要研究反市場心理---要與一般投資人不一樣的想法
二‧觀察30檔佔權值個股觀察其多空方向
三‧70%資金投資股王 .89年投資禾申堂.90年買聯發科
四‧買前景最好的股票.沒有必要買次好的股票
五‧非凡財經台2200-2400每晚必看
六‧要買馬上有前景的.對公司有實質幫助的.不要買一個夢.例如正葳.昆盈接到微軟X-BOX的訂單.有實質前景的
七‧買錯馬上砍
八‧不做融資
九‧大波段持有.大波段操作為主
十‧期貨常會做破底騙線.誘多誘空
十一‧股王最抗跌.如果股王跌大盤我看也不行了
十二‧佔權值股台積電聯電今日收盤接近跌停板.明日大盤 有下跌之慮
十三‧佔權值股台積電聯今日收盤接近漲停板.明日大盤有上漲可能
十四‧創新高價.沒壓力.加碼買進
十四‧要買盤面上最強的族群股票.但大部位投資在股王
十五‧大盤是無法預測的.
十六‧以當日開盤決定買賣方向
十七‧一年或二年.三年做一次就可以了.運氣好一點的話.做一次可以吃好幾年
期貨操作實務
一‧大波段操作不做短線.有大行情400點以上的空間方可進場. 一般投資人所用的1.5.10.15.30.45分k線均太短線. 短線操作不只風險相對增高. 手續費成本也會增加
二‧方向對要留倉.60%的利潤是留倉賺來的.最主要的獲利來源是留倉賺來的
三‧買對回檔加碼
四‧發現錯或買錯就馬上出場.沒有設定一成的問題
五‧要注意NSDQY. 費城半導體. 亞洲各國的收盤價漲跌只會影響台灣大盤的開盤..盤中盤後就不一定了
六‧要把操盤的優缺點紀錄下來.檢討改進
七‧錢可賠光.信心不可賠光.
八‧要順勢
九‧要賺大波段.不要老是賺30~50點.那是不會成為有錢人的
一. 大盤多空判定
1 ‧佔權值股的訊息發佈
2 ‧龍頭股的價量變化
3 ‧明星產業股的價量變化
4 ‧市場熱門股的價量變化
二盤中操作
一‧盤整格局操作方式(趨勢為多頭)
1 ‧遇支撐先做買進(部位不宜過大)
2 ‧反之遇壓力先做賣出或平倉
二‧盤整格局操作方式(趨勢為空頭)
1 ‧遇壓力先做賣出(部位不宜過大)
2 ‧反之遇支撐先做買進或平倉
三‧空頭格局操作方式
1 ‧建立基本部位(小單試單)
2 ‧觀察行情走勢與判斷方向是否一致
a.判斷正確:再加碼賣出
b.判斷錯誤:減碼並判斷出場時機
四‧多頭格局操作方式
1 ‧建立基本部位(小量試單)
2 ‧觀察行情走勢與判斷方向是否一致
a.判斷正確:再加碼賣出
b.判斷錯誤:減碼並判斷出場時機
三風險控管
一.趨勢判斷正確
1 ‧未平倉部位與資金保持一定比率,建議應以1/2或2/3為佳(以100萬為例.未平倉部位應在3~6口)
2 ‧趨勢正確應保留一部份部位留倉.以作為主要獲利來源避免措失大行情
二.趨勢判斷錯誤
1. 先行減碼,甚至平倉退場觀望,決不做意氣之爭與行情對作,而造成重大損失
穩健股海淘金第一絕招 長期投資
一‧民國75年初,將所有的投資金額,平均買進各行業的 龍頭股,如紡織股遠紡, 朔膠股選南亞,銀行股選一銀
二‧買進之後鎖進保險櫃,至目前均不再進出股票
三‧此種淘金術可讓投資人賺到每年的除權. 除息及目前 的差價. 由75年2月5日加權指數897.96封關至90年10月31日3903點, 投資金額成長至4.34倍, 在風險面而言,幾乎沒有風險
穩健股海淘金第二絕招 舊曆年前後操作 現貨篇
一‧查出每一年農曆年的日期,在封關前一星期,將所有 的投資金額平均買進各行業的龍頭股,買進之後就鎖起來
二‧農曆年過後,由開紅盤日後的第四週將所有的買進股 票全數賣出
三‧將賣出所得金額.全數存入銀行10個月的定存
四‧10個月的定存到期.又回到農曆前步驟一的操作
五‧此種淘金術每年在股市約2個月的操作利潤
穩健股海淘金第三絕招…..舊曆年前後操作…期貨篇
一‧每年舊曆年封關日前一星期,將要投資股市的金額,匯入期貨商的客戶保證金專戶,並且在那一星期逐漸建立滿倉部位70%的多頭口數,
例如若投資金額為NT$1000萬 ,而每口所需原始保證金為NT$10萬, 則在一星期買進份的台股指數期貨70口
二‧當建立基本多頭部位後至開紅盤後的第三個星期, 若遇股市回檔, 就在加碼買進台股指數期貨; 若遇到股市急漲, 則可平倉部份多頭部位, 但不管股市如何漲, 至少應維持滿倉部位50%的多頭部位, 在這個過程中, 不斷按此要領操作, 並可善用期貨獲利可在加更多部位的特性, 以助長獲利率
三‧當股市到開紅盤後的第四星期, 在那一星期逐漸所有的多頭部位平倉
四‧依此一淘金絕招,按民國75年~90年的歷史資料投資人除83年可能遭期貨商斷頭,81年`84年`89年獲利不理想之外, 其餘11年每年只用2個月的時間就均可獲取1~3倍的利潤
五‧此一淘金術雖有相當高的成功率, 但因期貨可以小搏大, 容易遭斷頭,故停損觀念的建立及落實執行, 變成非常重要. 投資人若有此停損的功力, 並將16年各2個月串在一起,則32個月的時間, 以複利計算將可獲利千百倍以上
穩健股海淘金第四絕招 短線順勢而為 現貨篇
一‧個股的處理
１‧當個股處於盤整或下跌時絕不買進,而當該股處於反 彈時,亦不買進
２‧只有當個股的日線往上突破長期盤整時進行買進,但 買進的金額, 只佔該股預算的20%
３‧買對時的處理方法若此一股票自買進後就不斷大漲小回, 則分段往上各自加20%的金額買進, 直至80%時為止, 當該股出現長黑或巨量就全數殺出
４‧買錯時的處理方法若第一根突破, 當天就壓回, 立即殺出; 若突破當天未壓回, 但盤3天未漲,立即殺出;若在該股上升的加碼過程中, 遇有任何的下跌, 絕不加碼, 且要有隨時殺出的決心
二‧投資組合的處理
投資組合若遇資金調度,必須賣出部份股票時,要遵守汰弱留強的原則
三‧現貨股票的順勢而為指導我們,股市只能在多頭市場為之,而且此一順
勢而為的方法,與台灣的上市公司大股東站在同一陣線上,從許多實戰
大贏家的經驗,此一方法16年內可賺100倍以上
穩健股海淘金第五絕招…..短期順勢而為…..期貨篇
一‧先斷定大盤多空
二‧多頭市場,每日先買後賣,留多單.當多頭反轉時才將所有多單停利平倉, 在上漲的過程中, 絕不賺回檔的錢(先賣後買)
三‧空頭市場,每日先賣後買,留空單.當空頭反轉時,才將所有空單停利平倉, 在下跌的過程中, 絕不賺反彈的錢(先買後賣)
四‧判定多.空進場順勢而為,但行情走勢卻反向,則立即停損平倉
五‧期貨的順勢而為,從許多實戰大贏家的經驗,賺到財富的倍數是任何理財方法的最高境
本篇是依本公司張姓客戶操作經驗編寫而成，張姓客戶在本波台灣股市下跌中，利用指數期貨投資獲利率超過200%(張姓客戶也是本公司88.11.8~89.01.31『錢滾錢』交易競賽第一名)，有如此驚人之成績，操作上必有值得投資朋友參考之處。本公司特於89.10.17日邀請張姓客戶至本公司營業廳演講，本人特別將當天現場演講內容錄音，並打字以書面呈現給我的朋友，與您分享贏家的經驗，希望您也有機會加入贏家行列！
以下是演講紀錄
本人(張先生)在操作上是以小時線之9KD(等於三日)抓波段的滿足點，我們都知道政府在8400~8500積極護盤，而7/25曾經跌破以後就在8000點附近也就是7800~8200上下兩百點盤整近一個月，這段時間是政府護盤最積極的時候。個人在操作期貨上純粹以30分、60分及日線來判斷。
◎ 以30分、60分及日線KD來操作。
◎６０分KD高、低檔交叉做買賣依據。
這當中最大的一個關鍵點在日線圖上可以看到七月～八月上旬政府用了相當多的資金在護這個８０００點左右，只要一破８０００就拉上去，但上去８２００～８３００就上不去了，最關鍵在８／２２，就KD已在高檔交叉，均線也收黑，量也跌破９日、２４日均量，之後每天都是開高走低，而且以長黑跌破８０００點，所有指標也呈現空頭走勢，以個人判斷政府在８０００點已有棄守意味，於是個人在期貨上布局空單。
◎ 以長黑跌破均線，成交量也跌９日、２４日均線。
８／２４是開高盤，但指標上仍未出現買進訊號，仍是安全空點，第二個小時馬上長黑補量，第三個小時也收黑。指標上已跌落５０以下呈現弱勢，表示這空頭趨勢仍未改變，以本人操作期貨兩年經驗，以小時線來看，操作期貨非常好作！而本人操作期貨上較著重短線，從８／２４以後幾乎每天收黑直到跌破前波低點７７００左右。KD也掉到個位數，才形成一個反彈，但反彈的力道很弱，因為連均線都不過，最後才真正呈現大空頭的反轉，並跌破趨勢線，跌破後反彈最多也只到７８００。９KD有個好處就是它告訴你只要在高檔交叉去空它，幅度都有５００點，最少也有３００點，而跌破７５００以後，政府護盤又轉趨積極，但就指標來看只呈現弱勢反彈，且反彈的量相當大，個人經驗來看，空頭走勢要結束，有一個觀盤點，就是量縮不跌，這是相對於多頭走勢結束呈現量大不漲就是作頭一樣道理，在空頭市場是相反的，量縮不跌是作底，這是個人操作股票十二年來都是不變的。
◎ 空頭市場量縮不跌作底。
◎多頭市場量大不漲作頭。
像中共飛彈危機時，大盤在４４００多時，量整個縮掉，也跌不下去。另外在７９年的盤也一樣，跌到２５００點時進行了近一個月每天一百多、兩百億的盤整，只有高檔１／１０量而已。現在來看也要３００億以下，因為高量是三千億，最少也要５００億以下作一個月量縮不跌的整理，現在有反彈，我認為都是一個空頭走勢的修正波，任何行進間走勢都有一個修正波，而且最近政府都在釋放利多，但都反彈見巨量就結束，
◎空頭走勢的修正波見巨量結束。
就像以前民國７８年時，從４０００多攻到一萬多時，政府調高利率３～５次，在說要調高利率時，大盤就盤整，但一調高就馬上漲上去，個人認為這是一個多頭盤的現象，任何的利空只會讓它修正而已。相對的在空頭時，任何的利多也只會讓它修正，趨勢並不會因此改變，以前１２０００下來時，政府調降很多次利率，反彈大概一個禮拜，隨即大幅回檔。反彈的越快，回檔速度越快。
◎只要趨勢確立，任何的利多或利空，只會造成修正走勢，修正結束，仍照原來趨勢前進。
多頭和空頭是一樣的，只要趨勢一確立，多頭市場一大跌，不久就大漲，空頭市場大漲，不久就大跌，這是相對的趨勢，盤整盤又是另外一個趨勢。在多空之間，有一個不變的道理─物極必反。價格的高低取決於信心，所以操作上不去預測它的高低點，純粹以指標去操作會較客觀，就盤面給我們的訊息去操作。
◎價格高低取決於信心，不要預測其高低點，以指標操作較客觀！
從近日指標來看指標呈現低檔鈍化，在空頭市場中表示進入主跌段，就像大盤攻上１０２５６那段時間一樣，大盤進 入主攻段後結束，那時的電子股幾乎都填權，但現在個人判斷，電子股還未進主跌階段，但有些股票有這個現象，像華邦、茂矽，跌的速度越來越快，因為投資人買股票時不敢買，但賣股票時會越賣越快。在空頭市場是多頭不死則空頭不止，多頭市場是空頭不死則多頭不止，
◎空頭市場是多頭不死,空頭不止！
◎多頭市場是空頭不死,多頭不止！
◎指數到底,個股不一定見底。
空頭市場的反彈只要見巨量長黑就結束，甚至一日反轉，期貨操作上有一個好處，在尾盤就可布局空單。個人在操作 期貨上，就是順著趨勢去做，不要去管它的點數，
◎順著趨勢去作，不要管它的指數！
您在8000點空，在7500回補，7200點再空，因為趨勢未改變，我不管過去點數為何？只問自己今天怎麼做？在期貨操作上應摒除股票操作觀念，因為期貨有時間性，短線操作上應專心作期貨，除了做避險或套利，否則在同一市場操作兩種商品，會產生矛盾。在參考指標上以30分、60分KD來操作相當好用，從近期來看，只要高檔交叉去空都能大賺。
◎不管昨日盤勢如何，只管今日的操作，因為盤勢瞬息萬變！
這次跌破前波低點反彈，我認為反彈幅度若未達1/3約到7000點，空頭趨勢仍未改變，反彈只是修正而已。但是短 底有逐漸形成的現象，不過反彈的幅度有多大？仍需觀察。因為趨勢及信心， 不是一天、兩天能扭轉，所以順著趨勢去做是最好的策略。
以上是我個人的一點經驗與大家分享！
問題與討論：
1.上週五（10/13）政府釋放那麼大的利多，美高科技股漲幅又相當大，為什麼您在週一開盤馬上空出45口，所判斷的依據是什麼？
答：依我看法是週五台股開盤開的相當低，收盤卻收相當高，且期貨的正價差相當大，表示說可能市場有人得到消息已經下一些多單，
◎ 基差－現貨價格與期貨價格的差。
◎ 基差＝現貨價格－期貨價格（通常為負值）
◎ 正價差＝期貨價格＞現貨價格
◎ 逆價差＝期貨價格＜現貨價格
但問題點，有這樣大的利多開盤前的買賣委託比卻只有約3：1，不像以前調降金融營業稅時買賣比在15：1左右，而昨日（10/16）開盤前委買賣比只有3：1~4：1，金融期貨較大約為10：1，我認為不夠，而且金融股開盤確沒有全面漲停，加上彰銀一開盤沒多久成交量就上萬張，委買張數剩不到一萬張，表示可能之前得到消息在出脫加上作短線的相當多，不久一銀也打開，連帶華銀漲停委買迅速消化，市場信心開始動搖，電子股也翻黑，演變成殺盤，期貨上尤其明顯，很多人股票或期貨斷不掉，就到摩根台指去作空，因為大家以為是利多，沒想到當天買進的都可能被斷頭，因為期貨收盤是跌停板，一般來講，隔日仍會繼續重挫，所以，我在今日（10/17）開低後，先獲利了結，因為今日委買賣比相當大，可能形成短底，所以我也反手作多。
2.您參考60分9KD，為什麼在盤中會反手操作呢？
答：我是認為60分9KD的交叉轉折是個很明確的點，一個大波段的參考點，那這期間來講，我每天都在作差價，較為短線，但是只要60分9KD的交叉轉折，就會有明確方向出現，一般投資人可以作這種點，損失可能較小，但獲利相對較大。
3.您對國際股市的漲跌有沒有影響您的判斷？
答：其實也沒有絕對影響，因為也不知道是它們影響我們？還是我們影響它們，像幾天前我們先領先反彈美國才反彈。通常我是看趨勢，只要趨勢確立，我就敢作，逆勢的我會以短線來應對。在期貨操作上我比較短線，和股票不同。

台中市長胡志強和夫人邵曉鈴車禍意外，看得各界怵目驚心又心疼。多位汽車專業人士指出，類似車禍發生的瞬間，唯一能保護車主和乘客的就靠「安全帶」和車子本身提供的主動、被動式安全防護。至於超車習慣，左駕車應由左方超車，台灣人便宜行事，左、右亂超車更是常常造成意外發生的主要原因。
安全帶 別貼近脖子
多年獲得亞洲拉力冠軍車神的陳和皇指出，國外法令規定，前、後座乘客都需繫上安全帶。因為不論再好的駕駛技術，全安帶都能在第一時間內穩定車主和乘客，避免意外事件擴大。
但陳和皇表示，目前三點式安全帶，車主使用時，仍需再教育。如有些車主雖繫上安全帶，但有時過於貼近脖子，反而會在意外發生時勒死車主，正確使用安全帶，除了養成上車就繫安全帶外，繫上安全後更應前後晃動，看看會不會卡住脖子，若有不舒適感時，可自行調整安全帶高度，如此才能達到安全保護。
被撞到 別急踩煞車
一般車子重量是「前重後輕」，尤其高車體的休旅車或商務車，重心高加上後車輕，遭受外界後方撞擊時，就算只是輕輕一碰，在高速行駛時還是可能發生翻滾的危險，當下，就算想採取任動作可能車子已無法掌控。因此，駕駛平常除了眼觀前方路況，也應隨時注意車子四面八方狀況，看看後視鏡了解身旁的外部交通狀況，才能提早防範可能的意外。
裕隆汽車亞洲技術中心動力測試所副理劉家士指出，事實上，當意外發生時，容易緊張的人，已無法搞清楚該不該踩煞車或能不能轉動方向盤，而是會本能地亂轉、急踩煞車。這也是意外發生時最難掌控的地方。
防意外 高科技幫忙
因此，除了平常多參與車商提供的安全駕駛訓練，增加臨場感應變能力外，車廠本身設計「讓車子來保護車主」的主動式安全防護或被動式安全防護，就顯得重要。
所謂的主動式安全防護，是讓車主在未發生狀況前提前防止危險發生，如現在許多車子配有動態控制系統EPS或VDC，當車主方向盤不足或過度時，能主動協助車主捉回正常狀態的設計，提前防範意外發生。
一旦車禍發生時，被動式安全防護啟動就相當重要，如ABS 煞車防鎖裝制、安全氣囊等，目前愈頂級車子，安全氣囊數目愈多，從駕駛座一直增加至側座、側邊、氣簾式等，目的就是要給乘客多一些保障。
如超車 要從左方超
不過，此次事件發生，各方關切的是超車者的違規行為。和泰汽車公關經理楊湘泉和陳和皇都點名，目前台灣車主超車行為「毫無章法」想超就超。但在國外，超車有一定的禮儀。如左駕車，容易看清左後鏡方路況，不易看清右方狀況，因此，超車一定要從左方超。
但左車道常遭慢速車占用，因此，高公局才會宣導內側道(最左邊道)為超車道，慢車迴避，讓給想超車的人超車使用，但台灣最常見到的就是左、右亂超，也是最容易發生超車意外事故的禍因。

當身體水腫時，一般人會先想到可能是腎臟出了問題，腰子壞了。
其實，水腫未必是腎不好引起的，肝不好而引起的水腫，是國人最常見的水腫原因。
肝臟是人體最大化學工廠，負責合成人體大部分蛋白質，不管是急性肝炎、猛爆性肝炎或肝硬化末期，當肝臟機能失調，合成的蛋白質不夠時，便會引起水腫。
肝癌末期常見下肢水腫，多半是因為合併肝硬化或正常肝細胞減少，導致合成白蛋白不足所致。此外，當腫瘤侵入或壓迫下腔靜脈，下肢血液無法回流至心臟，這也可能引起水腫。
如果心臟出了問題，血液不易由下肢回流到心臟，便鬱積在下肢，血液中的水分就會滲透到組織間隙，引起水腫。
腎臟病也是常見水腫原因。急性腎小球發炎或腎病症候群，大量蛋白質流失於尿液及耗損於腎臟代謝中，血液中的白蛋白因而降低，加上腎功能嚴重下降也可能會導致水分滯留體內，便會引起水腫。
腎臟病的水腫常是全身性的，與肝臟下肢水腫不大相同。例如清晨時常在眼睛周圍，傍晚則以腳踝為多，長久臥床者則以背部為主，這是水往低處流的緣故。
腎臟病也未必會有水腫，有些患者因腎臟尿液濃縮功能降低，小便量反而增加，晚上要起來小便好幾次，此時反而要小心脫水，會更加惡化腎功能。
西醫利尿劑可能有一些副作用，包括使體內電解質不平衡，嚴重時痙攣及心律不整，也會導致高膽固醇、高血糖及高血脂，而且尿酸也可能會增高，甚至引起痛風發作，加上鈣質會從小便流失，容易加重停經婦女和老人家的骨質疏鬆。

要有效帶領團隊、開創核心競爭力進而創造績效，主管必須調整自己的角色，從「長官」轉換成「教練」，以「教導」取代「管理」。
而要成為教練型經理人，必須從三個構面來加強：
核心競爭能力
傾聽的能力：以積極的聆聽來促進團隊良性溝通，導引員工願意主動積極參與。並從中認識成員、理解成員所說的話語與意思、釐清認知落差、接受對方的不同及欣賞其獨特性，了解認知的落差。
有效提問能力：有效的提問可以激發成員的察覺力和責任感，提升成員與團隊的績效表現。
自我管理能力：讓自己保有自覺的動力，提升洞察力，了解自己的長處並充分發揮，對團隊產生貢獻；持續學習促進成長，處事待人以身作則，並與員工建立坦誠、相互信任的良好關係。
教練必備技巧
要成為教練型經理人必須具備有建立團隊共識及良好團隊溝通的技巧，每位成員渴望獲得歸屬感，並對重要的任務、事業或使命有認同感。團隊運作必須達成共識，才會鼓勵成員參與，有參與才會有投入，有投入才會有成果。
有效教導地圖
以系統性、有效性的教導手法，來帶領團隊。有效的教導地圖包含：設定目標、整合團隊、有效決策、賦能授權及績效發展。
管理者在認知教練的角色後，必須再進一步的思考，建構有關教導的內涵。藉由結構性的思考往下延伸，將各個環節清楚的詮釋，讓每個環節相扣發揮相乘的力量。
管理工作是一段漫長的路，其中的甘苦除非親身經歷否則很難意會，所幸週遭有著許多成功的典範與失敗的案例，提供我們學習與警惕。
管理者永遠期待「止於至善」，但「至善」永遠不會有停止點，因為環境在變、組織在變、成員在變、自己也在改變。
必須謙虛抱持著教練面對每一場比賽的心態，將決心與智能付諸行動，盡心盡力與球隊做出最好的表現，以爭取比賽的勝利，並且持續的學習和精進，為下一場比賽做好準備。

當產業日趨成熟，市場趨於飽和時，策略對公司就愈形重要，尤其當廠商不是處於領導地位時，策略的選擇更是關鍵。沒有好的策略，公司等同在打散戰，毫無成功把握。美國便利商店產業與台灣並無太大差異，故Store24的問題，也是台灣所有便利商店所面臨的問題。
唯有透過透徹瞭解顧客及其期望，公司才能推出相對可行的策略。但好的策略並不能代表成功，好的策略必須加上好的執行，才能收到預期效果。策略必須具體指出行動方向，而且各個部門也能瞭解，並進而施行。然如何檢視策略是否具體？平衡計分卡（BSC）恰可用來作為檢視工具，我們可透過BSC的四個構面來檢視所擬訂的策略是否具體且清楚：
1. 當策略成功時，財務面會有何不同？
2. 為讓策略成功，內部流程必須強化哪些？
3. 為讓策略持續成功，組織與員工應有的進步與學習？
4. 如推行此策略，顧客會有何不同的感受？
如果以上四個問題沒有清楚答案，或答案與策略的關聯性低時，代表公司並未有足夠清楚、具體的策略。
有人批評BSC完全重視量化指標，忽略不能量化的部分。事實上，這是對BSC的誤解。BSC是要求公司將過去視為不能量化的部分，尤其是非財務性指標，嘗試轉為可量化的指標。當公司能衡量到其他公司所不能衡量的指標，相對於其他公司就更有競爭力。實務上，大多組織可能都在衡量類似的指標，而且儘量找容易衡量的指標來做。
例如學校如何衡量教學效果，大多學校均透過期末教學評鑑。但在哈佛或華頓商學院，則會透過資深教授至現場聽課，及時提供授課老師現場的評估結果，如參與互動學生百分比、有效互動百分比。試想哪一樣評估方式對教學有正面幫助？很清楚的是後者，但後者的推行相對於期末評鑑困難且耗成本。
BSC之所以重視非財務性指標，在於非財務性指標可提供具有前瞻性管理意涵，而財務性是成果指標，只能告訴我們最終結果，不能提供改善方向。所以非財務性指標，可被視為領先指標（Lead Measure）；而財務性指標則為落後指標（Lag Measure）。
許多公司在推行平衡計分卡時，常以為指標愈多，代表BSC的推行愈徹底。事實上，BSC每年的指標不要太多，四構面總和最好不要超過25個指標，因太多指標反而會造成無所適從。指標的擬定，必須以策略為核心，並以總公司立場思考哪些指標至關重要，所以應該按由上而下的方式來擬定指標。
大部分的公司只知訂出策略，而不知或不重視評估策略。以 Store24而言，公司應如何來評估「歡樂購物」策略是好、是壞？
當公司直接以成果來判斷策略的好壞，未必是正確的方式，要正確的評估策略，不能忽略策略執行面的評估。以Store24為例，若公司以市場調查結果作為策略評估的依據，則公司會認為「歡樂購物」是錯誤的策略。若以營業利潤的成長為依據，則會認為「歡樂購物」是正確的策略。公司常會依據錯誤的分析形成錯誤的判斷或決策。Store24的管理階層在2000年5月選擇放棄「歡樂購物」策略，但Store24若能善用所蒐集的BSC資料，進行管理分析，應可及早發現推行「歡樂購物」策略的執行面問題，提早加強員工技能。但實務上，許多公司均如同Store24，只會盲目的衡量BSC指標，卻不會將這些指標值轉換為有用的管理資訊。
前IBM執行長葛斯納（Louis Gerstner, Jr.）：「公司不必花太多時間在找完美的策略，而應將時間花在策略的執行與落實。」公司在推行BSC後，應善用BSC的資料來評估策略執行，並據以修正策略及相關活動，如此一開始不是很好的策略，最後反而會成為完美策略。
WaWa是美國東岸的便利商店，過去績效平平，但最近公司推出「新鮮咖啡」策略，讓門市重現人潮，開始受到業界重視。看似簡單無奇的策略，但為何能帶起這麼大迴響？當你走進店面，看到不下20壺的不同口味咖啡，冒出熱騰騰的煙霧，每一壺旁邊皆有碼錶計時，忙碌的咖啡店員，穿梭於不同咖啡之間，倒掉逾時咖啡，準備新鮮的上來。看到這樣的景象，顧客很難不被公司落實策略的決心感動！

這篇文章要提出新的全球整合架構，稱為AAA金三角（AAA Triangle），三個A代表三種截然不同的全球策略：
記住這三個A…
順應、集結、套利
「順應」（adaptation），指的是公司為了提高市場收入和市場占有率，而力求融入當地市場。「集結」（aggregation），指的是以設立區域性或全球性營運單位的方式，設法取得規模經濟；這套策略需要實施產品或服務標準化，並將開發和生產流程匯集在一起。「套利」（arbitrage），指的是善用國家或區域市場的差異；常見的做法是把供應鏈的不同部分設在不同地方。
AAA金三角依據的前提是，企業在國外的業務逐漸壯大之後，遲早必須在順應、集結和套利三個基本策略選項中，選擇一個或多個來施行。這三個A和不同的組織類型有關：如果公司強調順應，可能是以在地國為中心的組織；如果集結是首要目標，通常就會設立各種跨國單位，例如，全球業務單位或產品事業部、區域結構、全球帳戶等；強調套利的做法，通常最好由垂直式組織，或者按部門功能劃分的組織來執行，因為這種組織十分注意組織內外供需的平衡。
大部分公司會在逐漸發展成為全球化企業的不同時點，強調不同的A，有些更是三個A都曾經用過。但在不同的行業，每種A策略的發揮空間也大不相同；即使是同一種行業，每家公司的全球策略內涵也大異其趣。
三A排列組合…
追求最大效益
AAA金三角可以讓經理人看清，三套策略中的哪一套或哪種組合，能為他們公司或整個行業產生最大效益。從一家企業損益表的費用項目，可以大致看出每一個A的重要性。大打廣告的公司，需要順應當地市場；積極進行研究開發的公司，可能需要集結資源，提升規模經濟，因為許多研發支出屬於固定成本；至於營運活動勞力密集度高的公司，需要特別著重套利策略，因為各國的勞工成本差異很大。
計算這三類費用占銷售額的比率，可以了解一家公司採行每種做法的程度有多麼深。而廣告密集、研究開發密集、勞力密集這三個構面中任何一面居於業內最高十分之一的公司，都應該提高警覺。
雖然許多公司的策略是打算只專注於追求一個A，而且他們的確也應該如此；但是一些頂尖公司，還是試著同時執行兩個A，而且成效還不錯。「AA策略」能夠執行成功，有兩種形式：有時候，一家公司能夠勝出，是因為同時在兩個A策略上都贏過競爭對手；另一種形式更常見，公司勝出的關鍵，是因為比競爭對手還會管理雙A之間的緊張關係。
小心顧此失彼…
靈活策略管理
採行AA策略，必須要有相當大的組織創新和物質創新。企業該做的事，不只是在總部分配資源和監督各國的營運活動，還必須部署範圍廣泛的整合機制，包括結構和系統等硬體面，以及管理風格和與當地社會交流等軟體面。
因為有多項能力上的限制，任何一個組織很難同時運用三個A，而且得到很好的效果。一家公司考慮使用AAA策略時，它所處的經營環境，必須要是順應、集結、套利三者的緊張關係較低，或者能以很大的規模經濟或結構優勢加以克服，或者競爭對手受到限制才行。
接下來我們扼要提出從當中學到的五大教訓：
●專注於一個或兩個A
在三個A上齊頭並進是可能的，從後面向前追趕的公司尤其是如此，但是，公司（或者有時候是事業單位）若要建立競爭優勢，往往必須專注於一個A，頂多兩個A。
●確定策略的新要素跟組織搭配良好
這不是一成不變的準則，但如果你的策略包含相當重要的新要素，就應該特別注意這些新要素是否和組織正在做的其他事情搭配良好，若是做不到，套利方案就可能會失敗。
●運用多重整合機制
實施一個以上的A，公司在構思整合機制時，就必須發揮創意和廣度。由於事關重大，不能抱著碰運氣的態度來進行。例如IBM的全球採購中心原本設在紐約州桑默斯（Somers），最近才遷移到中國深圳。當然，要強化這種創意，就必須採用有利於整合的組織結構、系統、激勵措施和常規。這種整合要能見到效果，還需要有足夠多合乎條件的領導人和接班候選人。
●考慮向外整合
跨越國界提高價值所需的整合行動，並不一定是組織內部的整合。如果想要規畫一個極具企圖心的全球化策略，某種程度的向外整合是非常關鍵的。
●知道什麼時候不該整合
進行某種程度的整合，是個好構想，但這並不是說，整合愈多就愈好。首先，緊密聯結的系統比較沒有彈性。其次，選擇進入什麼領域，往往是策略很重要的一部分。第三，即使一個組織內部有許多不同的活動，整體而言，讓這些活動維持彼此獨立的狀態，可能比強迫它們在一起好多了。
過去25年，有關全球化的言論多半都集中在市場層面，直到最近，焦點才轉到生產，因為企業發現，透過境外外包可以掌握套利的機會。但是策略性思考的腳步，似乎趕不上這種現象。AAA架構提供一個基礎，可供企業制定全球策略時，考慮涵括3A的有效因應方式，來面對各國間的巨大差異。若能更清楚地思考所有可能的策略，就應該能夠看到更多的機會，強化策略選擇的能力，並且改善全球營運的績效。

在網際網路 (Internet)及電子商務 (e-Commerce)蓬勃發展的今日，透過網際網路可以進行多項行銷與銷售的活動，例如顧客的獲得、產品的銷售、顧客的服務以及顧客的維持。
根據NCR(1999)的調查指出，透過電話客服中心提供顧客服務的成本是網際網路的六倍。此外，由於資訊科技的進步，資料倉儲 (data warehousing)、資料探勘 (data mining)以及大型模化整合的CRM企業系統，再加上Internet的普及，終於造就了有能力處理及分析大量顧客資訊的CRM系統架構，這也是21世紀初企業能大量提倡CRM觀念的促動者，也是核心因素。
顧客關係管理利器
顧客關係 (Customer Relationship；CR)是指企業與其顧客透過在經濟、技術、資訊及社會的結合，以建立長期、互相滿意、互相信任，而且彼此有高度承諾的合夥伴關係。主要目的，在使企業能夠透過最正確的管道 (Right channel)、在正確的時機 (Right time)、提供正確的產品 (Rightoffer)、給真正需要的顧客 (Right customer)。如此一來，顧客才願意再次購買或推薦其他顧客來購買，另一方面，企業也因此獲得良好口碑，吸引更多顧客，進而達到雙贏的境界。
長期互利共創價值
理論上，決定顧客關係價值的四個因素包括：顧客組合管理、價值定位、附加價值角色、以及報酬與風險的分享。管理大師彼得. 杜拉克曾提出：「價值是由顧客界定，滿足顧客的需要，組織才有績效。」當企業將資訊整合的觀點延伸至顧客時，表示一旦企業做出服務的承諾，企業內部各單位都要以一致的態度來維持顧客的關係。
企業和顧客的關係不只是銷售，而是一種以長期互利為目標的關係，也就是說，顧客關係管理不僅只是單純的提供客戶服務而已，它還包含了將客戶要求服務的相關資料及資訊做蒐集與儲存累積，進行分析提供客製化服務，並經由這些分析來瞭解消費者的需求趨勢，進而輔助管理者做決策，達到企業最大的獲利目標。
資訊整合強化競爭
當資訊資產在分散而缺乏整合的情況下，往往會變成組織發展的阻力，而非助力。
也就是說，當企業各單位各自擁有自己的資訊且缺乏整合的話，可能會使顧客資料在不同的單位裡產生不同的解讀，如此一來，當環境發生變化時，各單位在不同資訊解讀下，將因資訊的無法整合而導致決策緩慢，以致喪失了競爭力。此時，領導者需要建立一個統一願景來作為組織決策的核心，再將決策權分散，使責任分擔的範圍擴大。
成功的關鍵在於做到透明化和簡單化，以使整體組織能以單一完整的理念來行事，如此，企業方可依據這種單一願景來整合資訊，員工也會因為有用資訊的容易取得而提高生產力並創造自己的價值。
顧客關懷虛實兼顧
在今天，購買行為完成之後的顧客關懷 (customer care)所處理的並不只是回答問題而已，相反地，它是要與顧客建立起超越生意往來範圍的交情，並且確保顧客的滿意度與重複購買的意願。
「建立關係不是不求回報的」，企業在花費最大的努力以提供無與倫比的顧客關懷的同時，也需要仔細分析顧客的行為，以求在關係中所做的投資能有豐碩的回報。唯有顧客所回饋的價值勝過建立關係的成本，個人化的顧客關懷才有投資的必要，在這個要與最好的顧客維繫長久關係的時代中，顧客所能創造的總體價值 (LTV)，將是企業與顧客之間關係強度最重要的指標。

如何吸引顧客上門？簡而言之，就是店舖的集客問題，每個商圈都有同業比鄰經營，許多消費者也不難察覺，有的店生意源源不絕，客訴往往都是結帳等太久；而有些店則只有「門前冷落車馬稀」可形容，好運似乎總不眷顧。
想要改變現況嗎？好運是連細節都精心規劃的成果，絕不是只將未來交給上天，經營沒有運氣可言，不能吸引顧客上門，就算商品與服務再好也是枉然。
開店做生意分四個層次，最上層的就是有人潮也有錢潮、其次是沒人潮有錢潮、接著是有人潮沒錢潮，墊底的是沒人潮也沒錢潮。有人潮也有錢潮的「魅力型店舖」絕非天成，都是經營者有計劃的營造，從第一印象、首次進店到首次消費，三大環節環環相扣，讓顧客深覺魅力無法擋，這一型店舖也稱之為長龍店。
沒人潮有錢潮的店，往往賺錢沒人知，也讓人難窺其堂奧，重點在於精準地掌握顧客名單，顧客不上門則已，一旦上門必定消費，提袋率百分百不說，顧客甚至還會主動帶顧客上門，這一類型的店舖即是「靶心型店舖」，經營的是名單顧客，而非仰賴流動客。
至於有人潮沒錢潮的店舖，這類型的店比比皆是，大多數的店舖經營者都知道「集客商品」的重要性，也就是所謂的「帶路商品」，但只有集客商品是不夠的，集客之後還需要經營「目標商品」（又稱主商品），就像規劃了來店禮，卻沒有規劃給顧客的採購提案，那就白白集客了，這就是「沙漏型店舖」。
沒人潮也沒錢潮的店，其實也不少，懷抱著開店顧客就會上門的美夢，現實往往會給予嚴厲的打擊，有些創業者的店開了就關、關了又開，幸運者從失敗中學取經驗，不幸者視創業為畏途，通常這類型的店叫做「閉門型店舖」，一連串閉門造車的結果，從選業、選店、選時到選客，一路一廂情願，沒有消費者的共鳴，怎會有好生意？
要經營一家長龍店，就要懂得經營店舖的初、中、久之道，初道必須重視三個與消費者的第一次接觸，即之前提及的第一印象、首次進店到首次消費，逐漸將消費者轉化為顧客。中道則要持續投入五新循環，切實做到新行銷、新陳列、新商品、新服務與新顧客，總之新鮮感需要創造，讓顧客永不厭倦。
久道重點在於經營品牌，理念、聲譽、文化與顧客的忠誠度，決定企業經營的格局，店有沒有價值不在於店多店少，或是不是連鎖店，打造魅力型店舖的初、中、久之道，將分三次論述，下回再談。（作者是台灣連鎖加盟促進協會秘書長）
■智慧庫
1.顧客上門不是難題，真正的難題是在顧客上門之後。
2.再好的賭徒也會交上壞運道，經營絕不是賭局。
■工具箱
創業者分階段必須準備三本企劃書：創業企劃書、營運企劃書與發展企劃書。

在電視影集「諾曼第大空降」中，美軍精銳部隊101空降師506團E連深入敵陣，歷經大小戰役，完成不可能的任務。企業的空降主管便如同這些號稱「飛行步兵」的空降軍團，也須在陌生、危機四伏的戰地中，完成艱鉅的任務。
為何組織需要空降主管？基於團隊士氣與組織運作順暢性的考量，主管職出缺，組織通常優先擢升內部人選，但若企業內部找不到可以獨當一面的人才，或組織面臨緊急狀況或嚴重問題，現有人力無法勝任或解決，就必須向外挖角。所以，空降主管上任後，通常要面對的是極端棘手的燙手山芋。
面對如此高度挑戰，空降主管首須勘察人、事、時、地、物，摸清環境與洞悉問題根源。所謂「新官上任三把火」許多空降主管亟於表現，在陌生環境中胡亂放火，不僅燒掉不該燒的，也燒掉了自己的退路。建議空降主管就任之初，勿輕舉妄動，或全盤否定舊團隊的文化，當以調整自我、熟悉環境與釐清問題為先。
一旦適應環境，且抓住問題核心，則可進入第二階段的新工作團隊建立期。這是對空降主管最嚴峻的管理挑戰，除了得說服尚在觀望的中立族群加入新團隊、邀請具關鍵技術能力的資深員工共同貢獻心力外，還得提防潛在的反對勢力私下鼓動謀反。
建立團隊新願景、傾聽、放下身段、虛心求教、主動提供有益資源等「軟性」管理技能，是贏得員工信任和支持的必要條件。空降主管可採鄉村包圍都市的方式，先取得小部分人的支持，再逐步各個擊破，擴大新團隊的力量。建立新工作團隊之後，空降主管才能推動變革。
建立新工作團隊後，空降主管可就先前觀察到的問題，邀集團隊腦力激盪，提出對策。團隊成員對於企業文化、資源及特質較為了解，所擬定的解決方案應較具可行性，也可增進團隊成員對決策的認同感與執行意願。
若待解決的問題相當急迫，空降主管得先動用組織所賦予的職務權力，以強勢主導的方式控制局面，待解決燃眉之急後，再慢慢籠絡人心。
空降主管除了得具備適應力、學習力、敏感度、警覺性、問題洞察力、人際溝通與團隊建立能力之外，還必須擁有正確的的心態。空降主管應秉持「協助組織、團隊、團隊成員獲致成功」的心態，肩負起團隊領導的角色，並以身作則、承擔責任，才能和團隊成員培養革命感情，共同達成組織賦予的任務與使命。

「品格教育是培養21世紀人才最重要的一環！」Google大中華區總裁李開復昨天說，網路時代資訊變動迅速且透明公開，員工發自心中的「誠信」更形重要。
另外，全球數位落差情況越來越嚴重，他表示，Google對「百元電腦」很有興趣，除了提供資金贊助外，不排除未來進一步合作提供技術資源。
除整合資訊 其他不做
外傳Google可能做品牌手機、作業系統，他明確表示，Google使命就是整合全球資訊，其他一概不做。品牌手機和作業系統和整合全球資訊關係不大，不會是公司核心業務。
他說，Google每位工程師都擁有進入公司內部網路鑰匙，「任何人想搗蛋，都可以搞亂數據中心與幾十萬部電腦！」因此在Google的選才機制中，「誠信」遠比「學歷」重要。
誠信有問題 不錄用
Google內部有一個自動化軟體、會針對每個應徵者的簡歷自動詢問可能認識他的公司員工，請他給予該應徵者評價。如有任何人表示他「誠信有問題」，這個人便不可能錄取。
如果這位員工說謊呢？李開復說，Google的前提是假設所有員工都是誠信的，不會權威地要求員工忠心、服從，反而是放手全心信任，讓員工因此「珍惜公司給予的信任」，以自律、誠信回饋。
Google的誠信機制也反映中西教育的不同之處。李開復說，他11歲到美國讀書前，台灣老師是以懲罰來要求學生守紀律。然而這樣的紀律是「他律」而不是「自律」，所建立的權威在網路時代也容易瓦解。
到了美國，老師改以鼓勵的方式培養學生自律。他回憶，當時他英文不好，老師允許他將數學考卷帶回家做，相信他不會翻書參考。他認為，這種自律的誠信教育才是網路時代所需要的。
21世紀需要的人才
談到21世紀需要的人才，李開復提到幾個特質：融會貫通、創新與實踐結合、跨領域的綜合才能、高智商、高情商（EQ）、高靈商（有正確價值觀）、溝通合作能力、從事熱愛的工作、積極樂觀。
李開復說，工業時代需要的官僚式「管理」太浪費時間，跟不上變化迅速的網路時代。21世紀的企業必須學習放權給員工，鼓勵他們創新與實踐。因此，「Google希望每個員工都認為自己是老闆！」他認為，20世紀人才需要的「紀律、謹慎」，到了21世紀已轉成「積極、樂觀」。
不少從事網路的外商在中國大陸市場都節節敗退，Google如何迎戰中國市場？他認為，華人要求的不是只有產品的「中文化」，如果只把美國總部的研發成果搬過來，進行英翻中的「漢化」，卻忽略了中國網民需求，業務必定失敗。
他認為，如何做出最符合中華文化的產品，而不是靠著收購入口網站增加流量，或是出售搜尋結果衝高營收，成了Google在兩岸三地的使命。
微軟、Google 一嚴一鬆
至於微軟、Google文化有什麼不同？曾在兩家公司擔任高階主管的李開復認為，微軟文化是「由上而下」，組織嚴謹有序，但產品周期較慢；Google是「由下而上」，反應快速、文化自由，但組織鬆散、創新較易重複，各有優缺。
他說，Google允許每個工程師天馬行空想點子。文化自由，沒有公文履行的問題，產品周期快速。不過缺點是公司組織較為鬆散，大家分頭想點子，容易創意重疊，因此現在Google將所有工程師貢獻的創意整合形成「資料庫」，讓任何人在發想前，可以來這裡搜尋資訊。
不僅工程師要有創意，就連Google的業務人員也需要鬼點子多。他說，目前台灣地區也需要不少業務人才，除了工作經驗、業務社交能力要強，更要有工作熱忱、創新思維，知道如何透過直銷商、代理商，還有如中華電信的戰略合作夥伴，為公司爭取最佳的資源。

資產負債表應該是會計表格中比較複雜的報表，很多散戶買了一輩子的股票，可能從來也沒仔細看過一次。這是全世界每一家公司都必須準備的文件，也是公司信用評估的依據，它提供投資人公司過去的經營績效，並可以反映出未來的結果。雖然重要而且有點複雜，但它決不困難，原理不過就是「資產=負債+業主權益」。這麼重要的資料，如果你竟然看不懂，也完全不想去了解，要想理財成功，可能真的只能靠燒香拜佛了。
資產負債表很複雜，但投資人是不需要去逐項研究，只要注意重要且金額大的項目即可。以下是我的觀察方向，供大家參考。
1. 流動資產
現金或約當現金：只有在跟過去有比較大的變化時，才需要去進一步了解。一般正常情況下，公司的現金保留，只要夠用即可，多也不見得就好。
短期投資：季報公開說明書都會列出明細，如果金額大，就需要去了解內容是什麼。短期投資在正常情況下都不會很多，畢竟這只是資金的臨時中途站。
應收帳款及票據：這個金額會按照銷貨的增加或減少而有差異，只要符合銷貨的比例原則，應該都屬可以接受的範圍。
存貨：存貨大幅減少的情況比較少見，通常只有在公司遭遇生產或客戶大轉變，大舉清理庫存時才會發生。大幅增加的情況有兩種，一是可能有大訂單正在準備，另一種情況是銷貨不順利，投資人必須小心求證。但無論是上述何種情況，由於資料是在季報公佈才看得到，對散戶投資人來說，都是遲來的消息，不可以當作買進賣出的依據。
2. 長期投資
各公司都會有一份轉投資明細表，詳細的列出長期投資的明細。轉投資公司的價值，會被高估也會被低估，我們必須了解轉投資的帳面價值跟市價是否有差異，金額大的當然要特別注意。
3. 固定資產
土地、房屋、機器就是固定資產，房屋機器會提折舊，土地有時會有重估。固定資產的土地價值非常重要，必須要了解他的帳面價值、重估金額及市價，評估出是否有增值空間。老公司的土地都很值錢，但如果已經大幅重估過，增值空間就會大打折扣。
4. 其他資產
金額通常不大，有需要就直接向公司會計人員詢問。要出售的土地都會放在雜項資產內（閒置資產），要了解內容是什麼？
5. 流動負債
跟流動資產部份內容相關，應付帳款及票據原則上只要符合銷貨的金額比例，應該都屬可以接受的範圍。短期借款及一年內到期之長期負債金額，必須在可承擔的範圍，不宜超過年度獲利太多，以免造成以短支長的惡性循環情況。
6. 長期負債
長期負債的多寡，要看公司的情況，如果公司的經營能力強，獲利也不差，即使高些也無妨。長期負債也代表公司的信用，銀行也會評估有沒有放款的風險。
7. 其他負債及準備
員工退休金準備及土地增值稅準備的提列，代表對資產價值的實際評估。這兩項雖然都是負債，但只都是帳面數字，金額大才需要研究了解原因。
8. 股東權益
股本+公積+盈餘，就是股東權益；股東權益÷公開發行股數，就是公司的淨值，這些都是判斷公司價值的依據。淨值越高，當然就代表公司的價值越高。
如果有人問我一家公司的好壞，我第一件事就是去看他的資產負債表。先看近五年的年報，觀察他過去的歷史，然後看近五季的季報，評估他未來的機會，最後再根據所有的資料，評估出他真正的價值。當評估出的價值遠高於市價，並且未來獲利有成長的機會，我就會把他列入投資的目標長期觀察。如果股價因特殊原因下跌，且公司一年後將有董監事選舉，我就開始向下承接。這就像是電腦的流程圖一樣，當正確的判斷及流程走到最後，勝利的果實即會自然產生。
股票投資除了是一門技術之外，當然也要靠點運氣。但當你的技術越來越純熟時，你靠的運氣就越少，獲利的機率當然就越高。資產負債表是研究股票投資的基礎，散戶不能因為報表的繁雜、內容的枯燥、數字的無趣而不去關心。這個報表是你輸贏的重要關鍵，必須要多花時間有耐心的去仔細研究。
要想投資股票獲利嗎？如果對你買的股票完全不了解，那怎麼可能會獲利！知己知彼才會百戰百勝，現在就請立即拿起一份資產負債表，有耐心的一項一項看下去，成功也就離你越來越近。
散戶看損益表 業績最後決定股價
‧郭際勝 2006/07/21
一家公司的股票會不會漲，主要是看公司賺不賺錢。每到季報要發表的時候，所有的投顧法人都會全神貫注於損益表，有的事先預估，有的事後放炮，目的是告訴投資人-他們有努力做功課…
一家公司的股票會不會漲，主要是看公司賺不賺錢。每到季報要發表的時候，所有的投顧法人都會全神貫注於損益表，有的事先預估，有的事後放炮，目的是告訴投資人-他們有努力做功課，投資人的手續費沒白繳。投顧法人很重視損益表，散戶仔細研究的不多，以下是以我的觀點看損益表，供大家參考。
營業利益
營業利益是營業收入淨額減營業成本及營業費用後的數字，代表公司本業的經營能力，散戶可藉由觀察過去的營業資料，加上已公布的月營業額,推算出公司的獲利情況，這會讓你在公司正式公布季報前，提前了解公司的營利狀況。
營業外收入合計
比較有大變化的是投資收入／股利收入，處分投資利得及處分資產利得。散戶在投資前，你就必須先了解這家公司的轉投資及閒置資產情況，要大約知道投資及股利收入的來源及數目，轉投資及閒置資產是否有處分的可能性及預估可產生的收益。
營業外支出合計
比較有大變化的是利息支出，投資損失及處分投資損失。利息支出的數字即表示公司借款的高低，如果利息支出金額居高不下，營業利益還不夠付利錢，短期借款又逐季上升，這些都是危險訊號。轉投資損失是否會持續是觀察重點，如果金額不小且又有可能轉變為爛攤子，投資前就要特別考慮。
稅前淨利及本期稅後淨利
真正賺到錢的才敢繳稅，敢繳稅的才是有本事的好企業，不相信你去看看那些倒閉公司的財報，你就知道繳不繳稅有多重要。就散戶來說，兩稅合一是有利的，因為大部份散戶的所得稅，稅率都低於13%，公司多繳的稅，申報個人綜合所得稅時會退稅，同時這種會繳稅的公司，因為兩稅合一的關係，老板也不會為了要繳稅而大砍股票。我一向誠實納稅，證交稅想少繳一毛都不行，我選擇的股票多是繳稅多的公司，兩稅合一的可扣抵額，讓我每年都不需要為稅傷腦筋，這就是投資好公司的回報。
其他的項目，有的金額不會太大，有的只是單純的計算數字，這裡就不再多解釋。
損益表的內容並不難懂，但看完後的分析評估不簡單，你必須能根據你看到的資料，預估出這家公司未來可能的獲利情況，通常我會根據過去的毛利及淨利數據，逐月逐季推算出公司的獲利。一家穩定的公司，本業通常變化不大，當你能預先了解到他的獲利變化，持股也會更踏實，也容易等到高點。
好公司的大股東，通常不會願意跟市場派妥協。如果公司獲利開始改善，市場派主力也是後知後覺，這時主力既要調錢，同時還要洗盤吃籌碼，故股價反映會慢半拍。如果你大約知道可能的情況，能先有心理準備，股票就不容易被洗掉，也會等到高點。日本股神是川銀藏先生將其一生的經驗，整理成「投資五原則」，第四條就是「股價最後還是得由其業績決定，做手硬做的股票千萬碰不得」。股價會漲還是會跌，畫線亂猜是不會準的，多花一點時間，仔細研究損益表才是正確的做法。